El libro
El legado de Arthur Andersen
Un modelo de culto a la excelencia
Francisco López y Carmelo Canales
Arthur Andersen llegó a ser un mito, un símbolo de la excelencia en el campo de los servicios. Sus profesionales eran admirados, y sus clientes reconocían sus actuaciones como ejemplo de la máxima calidad a la que se podía aspirar en los ámbitos de la auditoría y la consultoría. Fue la cuna de organizaciones líderes hoy en día en España, como Accenture, Deloitte y Garrigues.
Escrito por dos ex-socios de Arthur Andersen, y sin esquivar el polémico final con el caso Enron, pretende describir las columnas en las que se sustentaba su modelo de excelencia. Incluye testimonios de ex-arturos, que explican cómo les influyó la cultura de la Firma y cómo siguen llevando con orgullo el gen Andersen.
En resumidas cuentas, El legado de Arthur Andersen es un libro de obligada lectura para todos los que pasaron por Arthur Andersen y para aquellos que aspiran a alcanzar la excelencia. Además, de un fascinante ejemplo para las personas interesadas en el desarrollo organizacional y la construcción de modelos de crecimiento global.
Más información en: ellegadodearthurandersen.com
English version available.
| Páginas: 280 | Publicación: 2009 | Precio: 19,00€ | ISBN: 9788493674038 |
Contenido
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Antecedentes
1. La historia de Arthur Andersen
2. El espectacular desarrollo en la segunda mitad del siglo XX
3. Andersen en España
4. El Modelo Andersen
5. Las tres fases de la evolución de la Cultura y el Modelo
6. La importancia del dónde y el cuándo -
Las 7 columnas o principios básicos del Modelo Andersen
7. Las 7 columnas del Modelo Andersen
8. Unidad
9. Integridad
10. Cooperación
11. Ambición
12. Talento
13. Servicio
14. Resultados
15. Un modelo sistémico -
La traslación de los principios a la práctica
16. La traducción de los principios en propuestas de valor
17. La propuesta de valor para los socios
18. La propuesta de valor para los empleados
19. La propuesta de valor para los clientes
20. La propuesta de valor para la sociedad
21. No es decirlo, es hacerlo -
La descomposición del modelo
22. El deterioro de los principios
23. El deterioro de las propuestas de valor
24. El resultado final: Enron y la desaparición de Andersen
25. Un modelo amenazado por el anti-modelo -
Testimonios de exArturos
26. Testimonios de los socios directores de las principales prácticas de Andersen
27. Testimonios de otros exArturos -
Epílogo, por Ángel Durández
Epílogo del que fue el tercer español en acceder a la condición de socio y socio director de la oficina de Barcelona y posteriormente de la de Madrid, además de miembro del Comité de Dirección en España y del Consejo de Socios a nivel mundial.
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Los autores
Francisco López
Francisco (Paco) López es licenciado en Ciencias Empresariales y MBA por ESADE, y licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona. Ejerce como consultor y abogado. Es experto en organización, estrategia y en asesorar en procesos complejos de transformación empresarial, en especial en empresas familiares. Como consultor ha trabajado para multitud de empresas de casi todos los sectores, tanto en España como en el extranjero.
Hasta 2003 fue socio de Arthur Andersen, la extinta firma de auditoría y consultoría. En 1989 se incorporó a Andersen al absorber ésta la firma de consultoría y sistemas que Paco había fundado en 1982 (CMC). Actualmente, aparte del ejercicio como profesional independiente, es consejero de diversas sociedades en las que participa como accionista.
Compagina sus diversas actividades con la de editor de Libros de Cabecera (de la que es fundador) y con la de business angel (es vicepresidente de Inveready Seed SRC y socio de Sputnik Inversiones). Ha escrito y publicado diversos libros.
Carmelo Canales
Carmelo Canales Abaitua nació en Bilbao en 1960, es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Comercial de Deusto (1982) e inició su carrera profesional en Arthur Andersen en 1984. Tras unos años en auditoría, pasó a la consultoría, donde desarrolló el resto de su carrera en Arthur Andersen, primero en Bilbao y más tarde en Madrid, cuando, al producirse la debacle de Enron, la división de consultoría en España fue vendida a BearingPoint (antes KPMG Consulting USA), creando BearingPoint Business Consulting España.
En octubre de 2005 emprendió una nueva etapa profesional para ejercer la consultoría desde su propio despacho (Vingest), como asociado a la firma de servicios profesionales ATTEST. Entre 2001 y 2004 fue vicepresidente del histórico Athletic Club de Bilbao.